Tvoji podaci. Jasna svrha.
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da obradimo narudžbu, dostavimo proizvod i odgovorimo na tvoj zahtjev.
Ko smo
Ko je 269.ba?
269.ba je web-shop iz Sarajeva, Bosna i Hercegovina.
Kako nas možeš kontaktirati?
Email: info@269.ba
Instagram:
@269clothing
Gdje su pravni podaci registrovanog subjekta?
OD „269“ Sarajevo
Sjedište: Hamdije Čemerlića 33, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
ID broj: 4304423850004
Telefon: 061 269 269
E-mail: info@269.ba
Koje podatke prikupljamo
Koje podatke tražimo kada naručiš proizvod?
- ime i prezime
- adresu za dostavu
- broj telefona
- email adresu
- podatke o naručenim proizvodima
Prikupljamo li podatke koji nisu potrebni?
Ne prikupljamo podatke koji nam nisu potrebni za obradu narudžbe, dostavu ili komunikaciju s tobom.
Zašto koristimo podatke
Za koje svrhe koristimo tvoje podatke?
- da obradimo narudžbu
- da dostavimo pošiljku
- da javimo status narudžbe ili pošiljke
- da odgovorimo na tvoj upit
- da riješimo povrat, reklamaciju ili garanciju
- da pošaljemo email vezan za tvoju kupovinu, poput upitnika o zadovoljstvu
Prodajemo li ili iznajmljujemo tvoje podatke?
Ne. Tvoje podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo nikome.
Kolačići i mjerenje oglasa
Koje alate sajt može koristiti?
Sajt može koristiti kolačiće i alate za mjerenje učinka oglasa, uključujući Meta Pixel i Meta Conversions API.
Ovi alati nam pomažu da razumijemo kako ljudi koriste sajt i kako rade naši oglasi na Facebooku i Instagramu.
Koje podatke Meta može primati?
Meta može primati tehničke i pseudonimizovane podatke o događajima na sajtu, kao što su pregled stranice, dodavanje proizvoda u korpu ili kupovina.
Na osnovu čega koristimo marketinške kolačiće?
Kolačiće za marketing i mjerenje oglasa koristimo na osnovu tvog pristanka putem cookie bannera, kada je takav pristanak potreban.
Kako možeš odbiti ili isključiti kolačiće?
Kolačiće možeš odbiti ili naknadno onemogućiti u postavkama svog browsera.
S kim dijelimo podatke
Kome možemo proslijediti potrebne podatke?
Podatke dijelimo samo s onima koji su potrebni da narudžba funkcioniše:
- brzom poštom, radi dostave
- hostingu i tehničkoj platformi sajta, radi obrade narudžbe
- knjigovodstvu, ako je potrebno radi zakonskih obaveza
- Meti, za mjerenje oglasa i analitiku, ako su marketinški kolačići prihvaćeni
Koliko čuvamo podatke
Koliko dugo čuvamo podatke o kupovini?
Podatke o narudžbama, računima i prodaji čuvamo koliko nalažu računovodstveni, poreski i drugi zakonski propisi.
Šta radimo s podacima koji nam više nisu potrebni?
Podatke brišemo ili anonimizujemo kada prestane svrha zbog koje su prikupljeni.
Tvoja prava
Šta možeš tražiti u vezi sa svojim podacima?
- uvid u svoje podatke
- ispravku netačnih podataka
- brisanje podataka kada za to postoje uslovi
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu podataka
Kako podnijeti zahtjev?
Za sve zahtjeve piši na info@269.ba.
Izmjene politike privatnosti
Može li se ova politika promijeniti?
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati.
Važeća verzija je uvijek objavljena na ovoj stranici.